U
Технологичната ефективност ще доведе до най-голямото намаляване на работниците в целия банков сектор на САЩ в историята му. Очакват се приблизително 200 000 съкращения на работни места през следващите 10 години, разкрива Wells Fargo в скорошно проучване.
Очакваните работни места намаляват ехото, изразено от Кристин Лагард, която ще се откаже от ролята си на ръководител на Международния валутен фонд (МВФ), за да служи като президент в Европейската централна банка.
Според Лагард, разпределените счетоводни технологии (DLT) като Биткойн и други криптовалути „разтърсват [банковата] система“.
Лагард, чиито коментари дойдоха по време на интервю за CNBC, отбелязва, че бързо развиващите се бизнес модели на търговски банки и иновативни дигитални активи, базирани на блокчейн, имат ясно влияние върху финансовата индустрия.
„Мисля, че ролята на разрушителите и всичко, което използва технологията на разпределената книга, независимо дали я наричате крипто, активи, валути или каквото и да е…, което очевидно разтърсва системата.“
Тя също предупреждава,
„Не искаме иновации, които да разтърсят системата толкова много, че да загубим необходимата стабилност.“
Съобщава се, че американските финансови компании харчат 150 млрд. Долара годишно за банкови технологии, което ще доведе до значително по-ниски оперативни разходи. Майк Мейо, старши анализатор в Wells Fargo Securities, казва, че компенсациите на служителите представляват около половината от всички банкови разходи.
Докладване на проучването Wells Fargo, Блумбърг съобщава, че бек офис, банков клон, кол център и корпоративни работници са съкратени от работните си места. Приблизително една пета до една трета от тези работни места са свързани с технологии, продажби и консултации.
Изглежда, че финансовите консултантски услуги са най-малко засегнати.
Майкъл Танг, партньор на Deloitte, който ръководи глобалната практика на компанията за иновации във финансовите услуги, отбелязва,
„Това ще бъде драматична промяна в контактните центрове, които са както вътрешни, така и външни. Вече виждаме признаци за това с чат ботове, а някои хора дори не знаят, че чатят с A.I. двигател, защото те просто отговарят на въпроси. “
Няколко други консултантски фирми и банкови ръководители също очакват значително съкращаване на работни места в банковия сектор поради автоматизация. По-рано тази година, McKinsey & Co. заяви, че очаква броят на служителите във фронт-офиса, който включва основно банкери и търговци, да намалее с една трета поради автоматизирането на рутинните бизнес процедури. На компанията Отчет за смяна на уменията анализира широкото въздействие на технологиите върху работните места.
Въздействието е глобално, тъй като нововъзникващите финтех решения бързо трансформират сектора. МВФ съобщава, че платформите за мобилни плащания все повече се възприемат например в Южна Азия.
МВФ блог пост държави,
„Бангладеш, Индонезия и Пакистан са няколко примера за държави, които преживяват висок ръст на мобилните пари в Азия … Услугите за мобилни пари нараснаха рано в Субсахарска Африка, тъй като в някои страни липсваше дълбоко проникване … Субсахарска Африка все още води в броя на сметките за мобилни пари, а в някои страни сметките за мобилни пари вече надхвърлят банковите сметки. “
Обявен през юни 2019 г., стабилната валута на Facebook, Libra, е един от нарастващия брой проекти, чиято цел е да предоставя модерни финансови услуги на всеки, който има достъп до интернет и основен смартфон, директно предизвикващ традиционната банкова система.
Приемането на нови платформи, базирани на блокчейн, обаче се оказа трудно за иноваторите, които трябва да се справят с конкретни групи от регулаторни проблеми във всяка различна държава. Инициативата Libra, по-специално, получи значителна регулаторна реакция – PayPal наскоро излезе от спорния проект.
