Взаимодействие с другими людьми
Технологическая эффективность приведет к самому большому сокращению рабочих мест в банковском секторе США за всю его историю. Согласно недавнему исследованию Wells Fargo, в ближайшие 10 лет ожидается сокращение примерно 200 000 рабочих мест..
Предполагаемое сокращение рабочих мест перекликается с настроениями, выраженными Кристин Лагард, которая откажется от своей роли главы Международного валютного фонда (МВФ) и станет президентом Европейского центрального банка..
По словам Лагард, технологии распределенного реестра (DLT), такие как Биткойн и другие криптовалюты, «встряхивают [банковскую] систему».
Лагард, чьи комментарии были сделаны во время интервью CNBC, отмечает, что быстро развивающиеся бизнес-модели коммерческих банков и инновационные цифровые активы на основе блокчейна оказывают явное влияние на финансовую отрасль..
«Я думаю, что роль разрушителей и всего, что использует технологию распределенного реестра, называете ли вы это криптовалютой, активами, валютами или чем-то еще… это явно потрясает систему».
Она также предостерегает,
«Мы не хотим инноваций, которые настолько потрясли бы систему, что мы потеряли бы необходимую стабильность».
Сообщается, что финансовые компании США тратят 150 миллиардов долларов в год на банковские технологии, что приведет к значительному снижению операционных расходов. Майк Мэйо, старший аналитик Wells Fargo Securities, говорит, что на оплату труда сотрудников приходится около половины всех банковских расходов..
Отчет об исследовании Wells Fargo, Bloomberg сообщает, что сотрудники бэк-офиса, отделения банка, колл-центра и корпоративных сотрудников сокращаются со своих рабочих мест. Примерно от пятой до трети этих должностей связаны с технологиями, продажами и консультированием..
Услуги финансового консалтинга оказались наименее затронутыми.
Майкл Танг, партнер Deloitte, возглавляющий глобальную практику инноваций в сфере финансовых услуг, отмечает,
«Произойдет кардинальное изменение контакт-центров, как внутренних, так и внешних. Мы уже видим признаки этого с чат-ботами, а некоторые люди даже не подозревают, что общаются с ИИ. двигатель, потому что они просто отвечают на вопросы “.
Некоторые другие консалтинговые фирмы и руководители банков также ожидают значительного сокращения рабочих мест в банковском секторе из-за автоматизации. Ранее в этом году McKinsey & Co. заявила, что ожидает, что штат сотрудников фронт-офиса, в который в основном входят банкиры и трейдеры, сократится на треть из-за автоматизации рутинных бизнес-процедур. Компания Отчет о смене навыков анализирует повсеместное влияние технологий на рабочие места.
Воздействие на рынок глобальных технологий является глобальным, поскольку новые финтех-решения быстро трансформируют этот сектор. МВФ сообщает, что мобильные платежные платформы все чаще используются, например, в Южной Азии..
МВФ Сообщение блога состояния,
«Бангладеш, Индонезия и Пакистан – это лишь несколько примеров стран, в которых наблюдается высокий рост мобильных денег в Азии… Услуги мобильных денег рано начали расти в странах Африки к югу от Сахары, потому что некоторым странам не хватало глубокого проникновения…. Страны Африки к югу от Сахары по-прежнему лидируют по количеству счетов мобильных денег, а в некоторых странах счета мобильных денег теперь превосходят банковские ».
Анонсированный в июне 2019 года стейблкоин Facebook, Libra, является одним из растущего числа проектов, направленных на предоставление современных финансовых услуг всем, у кого есть доступ в Интернет и базовый смартфон, что напрямую бросает вызов традиционной банковской системе..
Однако внедрение новых платформ на основе блокчейнов оказалось трудным для новаторов, которым необходимо решать определенные проблемы нормативно-правового регулирования в каждой отдельной стране. Инициатива Весы, в частности, получила значительный регулирующий люфт – с PayPal недавно выхода спорного проекта.
