Пост за гости на HodlX Изпратете вашата публикация
Нови решения за стари проблеми, тъй като блокчейнът се слива с AI, за да повлияе на глобалните пътувания
Blockchain продължава да променя и подобрява всеки аспект от живота ни. След представянето си зад революционната криптовалута Bitcoin почти десетилетие по-рано, тя се превърна в следващата хитова технология. Преминавайки отвъд финансите, той е докоснал всичко – от недвижимите имоти до игрите.
Методологията за децентрализация на Blockchain е в основата на това, защо е най-горещото в момента. С него данните стават неизменни и прозрачни и се обменят по недоверен начин, който премахва нуждата от посредник. Това прави транзакциите изключително сигурни, прозрачни и ефективни.
Пътуванията и туризмът са следващите основни цели, които ще се възползват от блокчейн технологията. Индустрията за трилион долара представлява почти 10% от световния БВП и движи милиони пътници всяка година. Очаква се тази цифра да нарасне още повече през следващите години.
Глобалният туризъм е на върха на всички времена и продължава да се увеличава
В основата на мотивацията на туристическата индустрия за подобрение са намаляването на разходите и подобряването на цялостното изживяване на клиентите. Авиокомпанията, макар да изтъква високи цифри, е известна с високи оперативни разходи и ниска рентабилност. И милиони пътници могат да потвърдят историите на ужасите при резервацията и действителното полетно изживяване. Блокчейн технология ползите са отговорът на техните проблеми.
Приложението на блокчейн технологията към туристическата търговия е фокусирано върху четири ключови области: проследяване на багажа, сигурни платежни транзакции, системи за идентификация и програми за награди на клиентите. Те представляват основните точки за болка, които хората изпитват и си заслужава да бъдат разгледани от индустрията.
Проследяване на багажа
Проследяването на багажа е особено ценно, тъй като липсващ или забавен багаж все още е често срещан проблем при пътуване. Багажът много сменя ръцете си по време на пътуване, от летището до авиокомпанията, транспортните услуги до консиержа на хотела. Това допълнително се съчетава със сложни планове за пътуване с много междинни кацания и трансфери.
Неправилно боравеният багаж е световен проблем
Използвайки децентрализирана блокчейн, всеки обект, през който е преминал багажът, може да бъде ясно записан. Това води до лесното му проследяване, когато е необходимо, дори когато участват множество компании.
Платежни системи
Може би най-често срещаната и полезна полза е, когато става въпрос за платежни транзакции. С въведената блокчейн система туристическите компании могат да направят транзакциите по-лесни и гладки. И тъй като криптовалутите са независими от която и да е държава, няма нужда да се занимавате с множество валути и чуждестранни валути, когато пътувате в чужбина.
Идентификация
Системите за идентификация, използващи блокчейн, могат да направят летището много по-лесно. Всеки мрази да се налага да минава през охраната на летището, гишетата за регистрация и имиграцията, дори и да е необходимо.
С блокчейн книгата информацията за пътниците може да бъде напълно проследима и споделяема. Това може значително да ускори процеса на скрининг на летището, тъй като самоличността може да бъде потвърдена с обикновен пръстов отпечатък или сканиране на ретината, вместо с обичайните документи за пътуване.
Система за награди
И накрая, блокчейнът може да помогне програмите за награди да станат по-ефективни. Туристическата индустрия, като авиокомпаниите и хотелите, разчита до голяма степен на програми за награди, за да насърчи постоянните резервации. Blockchain може да направи процеса по-плавен, позволявайки на клиентите лесен достъп до техните точки по прозрачен начин. Могат дори да се използват символи за търговия с крипто ливъридж, които могат да се използват за закупуване на бъдещи билети или настаняване, например.
Има някои други незначителни употреби на блокчейн в сферата на пътуванията. Някои проекти, като Beenest също прилага децентрализация сроден на модела Airbnb. Това има допълнително предимство от по-ниските разходи, тъй като няма посредник.
Blockchain става изключително мощен, когато се комбинира с изкуствен интелект и машинно обучение. Представете си интелигентна учебна система, която е внедрена по децентрализиран начин и действа като безпристрастен посредник. Това ще промени драматично всяка индустрия, камо ли туристическата индустрия.
Водещият пакет е Fetch, стартъп, който е фокусиран върху създаването на автономна среда, която съчетава AI с блокчейн. Макар да не е създаден само за туристическата индустрия сам по себе си, той вижда огромна полза за него.
В основата на екосистемата Fetch е използването на автономни икономически агенти или AEA. Това са интелигентни цифрови агенти, които могат да изпълняват задачи от името на потребителите, независимо от намесата на потребителя. Тези интелигентни агенти могат да направят това сами или да се обединят с други агенти за по-сложни задачи.
Прилагани за пътуване, AEA могат да направят планирането на сложни пътувания малко по-управляемо. AEA могат да анализират вашите планове за пътуване и да направят най-добрите препоръки за разписанията на полетите. Те дори могат автоматично да пренасочват маршрутите или да резервират отново вашите полети в случай на анулиране. Всичко във фонов режим, автоматично, без да го кажете.
Въз основа на това те могат потенциално да персонализират цялото ви изживяване при пътуване за вас, въз основа на вашите предпочитания. Те биха знаели, че предпочитате пътеки и могат да резервират такива, когато е възможно за вас. Те могат да поръчат такси онлайн за вас, щом пристигнете на летището, дори по време на закъснения на полета.
Това може дори да се приложи извън пътниците към самите играчи в бранша. Хотелите например могат да използват такава технология, за да направят стаите си „по-интелигентни“. Интегрирането на блокчейн AI и прилагането му към Интернет на нещата, стаите биха могли да „се грижат за себе си“. Потенциално може да призове домакинство, ако смята, че трябва да подреди. Или ако нещо се счупи в стаята, то веднага ще разбере и ще докладва.
AEA ускорява обслужването на клиентите, намалява нуждата от работна ръка и значително увеличава ефективността на собствениците на хотели. Това е възможно, защото тези AI агенти реагират в реално време въз основа на текущия контекст. В комбинация с децентрализацията, тя отваря напълно различен свят за пътуване и извън него. Помислете колко революционно е това!
Прилагането му също не трябва да бъде трудно. Блокчейн системата за изкуствен интелект може да бъде просто още един компонент в екосистемата на компанията. Неговата роля би била да свърже другите централизирани компоненти заедно. Тогава цялото нещо става много по-ценно да работим заедно, за да повлияем на клиентското изживяване.
В момента компаниите все още са скептични, както при всяко друго блокчейн, но това се променя. Ключът е доверието. Настоящите посредници, като Airbnb или Skyscanner или Agoda, са основните „доверени“ обекти днес. Уловката е, че струват доста – до 10% от такси или комисионни.
Децентрализираната система за пътуване трябва да спечели това доверие от своите потребители. Той трябва да бъде защитен от фалшифициране, че отразява най-добрата цена, показва най-легитимните отзиви и защитава най-добрия интерес на клиента.
Заключение
Въпреки че е процъфтяваща индустрия и една от най-популярните развлекателни дейности на хората по света, пътуването продължава да бъде проблематично. Цялото пътуване на клиентите съвсем не е безпроблемно, като всеки компонент от летищата до хотелите е до голяма степен самостоятелен. Тази централизация е в основата на проблема, тъй като е необходимо сътрудничество, за да се осигури безпроблемно изживяване на клиентите във всяка точка.
Радикалната комбинация от изкуствен интелект и блокчейн технология обещава да промени всичко това. С децентрализиран подход данните могат лесно и свободно да се споделят между различни компании и образувания. Това прави прехода по-плавен както за пътници, така и за оператори и много по-сигурен.
Изкуственият интелект може да направи скокове в предоставянето на първокласно изживяване на клиентите. Използвайки интелигентни агенти, той може да има автономност при персонализирането на всеки аспект от пътуването за всеки клиент. Те могат също така да осигурят по-голяма ефективност и намаляване на разходите и за операторите.
В известен смисъл туристическата индустрия се превръща в чудесно казус и доказателство за концепцията за тези две допълващи технологии. Ако може радикално да промени начина, по който се прави глобалният туризъм, представете си чудесата, които може да направи за други индустрии. Наистина предстои вълнуващо пътешествие.
Дениз Куирк е здравен съветник, който е очарован от крипто и блокчейн революцията. Тя е вярваща в трансформирането на сложна информация в просто и приложимо съдържание. Тя силно се интересува от намирането на стойността на крипто света. Тя пише за Преглед на монети, Bitcoin Warrior, Irish Tech News и др. Можете да я намерите на LinkedIn, Twitter и Facebook.
