Гостевой пост HodlX Отправьте свой пост
Новые решения старых проблем по мере слияния блокчейна с искусственным интеллектом и влияния на путешествия по всему миру
Блокчейн продолжает изменять и улучшать каждый аспект нашей жизни. С момента своего появления за революционной криптовалютой Биткойн почти десятью годами ранее она стала следующей технологией-хитом. Выходя за рамки финансов, он коснулся всего, от недвижимости до игр..
Методология децентрализации блокчейна лежит в основе того, почему она сейчас так популярна. С его помощью данные становятся неизменными и прозрачными, а обмен ими не требует доверия, что устраняет необходимость в посредниках. Это делает транзакции сверхбезопасными, прозрачными и эффективными..
Путешествия и туризм – следующие основные цели, которые могут извлечь выгоду из технологии блокчейн. Индустрия стоимостью триллион долларов составляет почти 10% мирового ВВП и ежегодно перемещает миллионы путешественников. По прогнозам, в ближайшие годы эта цифра вырастет еще больше..
Мировой туризм находится на рекордно высоком уровне и продолжает расти
В основе мотивации туристической индустрии к совершенствованию – снижение затрат и улучшение общего качества обслуживания клиентов. Авиационная отрасль, хотя и называет высокие цифры, печально известна высокими эксплуатационными расходами и низкой прибыльностью. И миллионы путешественников могут засвидетельствовать ужасающие истории при бронировании и реальных впечатлениях от полета.. Технология блокчейн выгода – это ответ на их горе.
Применение технологии блокчейн в сфере туризма сосредоточено в четырех ключевых областях: отслеживание багажа, безопасные платежные транзакции, системы идентификации и программы вознаграждения клиентов. Это основные болевые точки, с которыми сталкиваются люди, и на которые стоит обратить внимание в отрасли..
Отслеживание багажа
Отслеживание багажа особенно ценно, так как пропавший или задержанный багаж по-прежнему распространенная проблема путешествий. Багаж часто переходит из рук в руки во время путешествий, от аэропорта до авиакомпании, от транспортных услуг до консьержа в отеле. Это дополнительно усугубляется сложными планами поездок с большим количеством остановок и трансферов..
Неправильный багаж – всемирная проблема
Используя децентрализованную цепочку блоков, можно четко записать каждую сущность, через которую прошел багаж. Это позволяет легко отследить его, когда это необходимо, даже при участии нескольких компаний..
Платежные системы
Пожалуй, наиболее распространенное и полезное преимущество – это платежные транзакции. С помощью системы блокчейн туристические компании могут упростить и упростить транзакции. А поскольку криптовалюты независимы от какой-либо страны, нет необходимости баловаться несколькими валютами и иностранными обменами во время поездок за границу..
Идентификация
Системы идентификации, использующие блокчейн, могут значительно упростить работу в аэропорту. Все ненавидят проходить службу безопасности аэропорта, стойки регистрации и иммиграционную службу, даже если это необходимо..
С помощью блокчейн-книги информацию о путешественниках можно полностью отслеживать и передавать. Это может значительно ускорить процесс проверки в аэропорту, поскольку личность может быть подтверждена простым сканированием отпечатка пальца или сетчатки глаза вместо обычных проездных документов..
Система вознаграждений
И, наконец, блокчейн может помочь сделать программы вознаграждений более эффективными. Туристическая индустрия, как и авиакомпании и отели, в значительной степени полагается на программы вознаграждений, чтобы стимулировать постоянное бронирование. Блокчейн может сделать процесс более плавным, предоставляя клиентам легкий доступ к своим точкам прозрачным способом. Можно даже использовать торговые токены с кредитным плечом, которые могут быть использованы, например, для покупки будущих билетов или жилья..
Есть и другие незначительные применения блокчейна в сфере путешествий. Некоторые проекты, например Beenest также применяет децентрализацию сродни модели Airbnb. Это дает дополнительное преимущество в виде более низких затрат, поскольку в нем нет посредников..
Блокчейн становится чрезвычайно мощным в сочетании с искусственным интеллектом и машинным обучением. Представьте себе интеллектуальную систему обучения, развернутую децентрализованно и действующую как беспристрастный посредник. Это кардинально изменит любую отрасль, не говоря уже об индустрии туризма..
Лидирует Fetch, стартап, который сосредоточен на создании автономной среды, сочетающей ИИ с блокчейном. Хотя он не предназначен исключительно для туристической индустрии как таковой, он видит в этом огромную выгоду..
В основе экосистемы Fetch лежит использование автономных экономических агентов или AEA. Это интеллектуальные цифровые агенты, которые могут выполнять задачи от имени пользователей, независимо от вмешательства пользователя. Эти умные агенты могут делать это в одиночку или объединяться с другими агентами для выполнения более сложных задач..
Применительно к путешествиям AEA могут сделать планирование сложных поездок немного более управляемым. AEA могут проанализировать ваши планы поездок и дать лучшие рекомендации по расписанию рейсов. Они даже могут автоматически изменить маршрут или перебронировать ваши рейсы в случае отмены. Все в фоновом режиме, автоматически, без вашего ведома..
Основываясь на этом, они потенциально могут настроить все ваше путешествие для вас в соответствии с вашими предпочтениями. Они будут знать, что вы предпочитаете места у прохода, и могут забронировать их, когда это возможно. Они могут заказать для вас такси онлайн, как только вы приедете в аэропорт, даже во время задержки рейса..
Это может быть применено не только к путешественникам, но и к самим игрокам отрасли. Отели, например, могут использовать такую технологию, чтобы сделать свои номера «умнее». Интегрируя блокчейн ИИ и применяя его к Интернету вещей, комнаты смогут «позаботиться о себе». Он потенциально может вызвать домашнее хозяйство, если почувствует, что нуждается в уборке. Или, если что-то сломается в комнате, он узнает и немедленно сообщит об этом..
AEA ускоряют обслуживание клиентов, снижают потребность в рабочей силе и значительно повышают эффективность владельцев отелей. Это возможно, потому что эти агенты ИИ реагируют в реальном времени в зависимости от текущего контекста. В сочетании с децентрализацией это открывает совершенно другой мир для путешествий и за его пределами. Подумайте, насколько это революционно!
Внедрение этого также не должно быть трудным. Блокчейн-система искусственного интеллекта потенциально может быть просто еще одним компонентом экосистемы компании. Его роль будет заключаться в соединении вместе других централизованных компонентов. Тогда все становится намного более ценным, работая вместе, чтобы повлиять на качество обслуживания клиентов..
Прямо сейчас компании по-прежнему настроены скептически, как и к любому блокчейну, но это меняется. Ключ – доверие. Текущие посредники, такие как Airbnb, Skyscanner или Agoda, сегодня являются основными «надежными» организациями. Загвоздка в том, что они стоят совсем немного – до 10% сборов или комиссий..
Децентрализованная система путешествий должна заслужить это доверие со стороны пользователей. Он должен быть защищенным от подделки, отражать лучшую цену, отображать наиболее достоверные отзывы и защищать интересы клиента..
Вывод
Несмотря на то, что это быстро развивающаяся отрасль и одно из самых популярных развлечений для людей во всем мире, путешествия по-прежнему остаются проблематичными. Путь к клиенту отнюдь не безупречный: каждый его компонент – от аэропортов до отелей – в значительной степени автономен. Эта централизация составляет суть проблемы, так как сотрудничество необходимо для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов на каждом этапе..
Радикальное сочетание искусственного интеллекта и технологии блокчейн обещает все изменить. При децентрализованном подходе данные могут легко и бесплатно передаваться между разными компаниями и организациями. Это делает переход более плавным и безопасным для путешественников и операторов..
Искусственный интеллект может сделать скачок в обеспечении первоклассного обслуживания клиентов. Используя интеллектуальные агенты, он может автономно настраивать каждый аспект путешествия для каждого клиента. Они также могут обеспечить большую эффективность и снижение затрат для операторов..
В некотором смысле индустрия туризма становится отличным примером и доказательством концепции для этих двух взаимодополняющих технологий. Если это может радикально изменить способ ведения глобального туризма, представьте себе чудеса, которые он может сотворить для других отраслей. Впереди действительно захватывающее путешествие.
Дениз Куирк – советник по здоровью, увлеченная революцией в области криптографии и блокчейна. Она верит в преобразование сложной информации в простой, действенный контент. Она очень заинтересована в понимании ценности криптовалютного мира. Она пишет для Монета Обзор, Bitcoin Warrior, Irish Tech News и т. Д. Вы можете найти ее на LinkedIn, Твиттер и Facebook.
