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ब्लॉकचैन के रूप में पुरानी समस्याओं के नए समाधान वैश्विक यात्राओं को प्रभावित करने के लिए एआई के साथ विलय कर देते हैं
ब्लॉकचेन हमारे जीवन के हर पहलू को बदलना और सुधारना जारी रखता है। लगभग एक दशक पहले क्रांतिकारी क्रिप्टोकरेंसी बिटकॉइन के पीछे इसकी शुरूआत के बाद से, यह अगली हिट तकनीक बन गई है। वित्त से आगे बढ़ते हुए, इसने रियल एस्टेट से लेकर गेमिंग तक सब कुछ छू लिया है.
ब्लॉकचेन का विकेन्द्रीकरण पद्धति इस बात का दिल में है कि यह अभी क्यों गर्म है। इसके साथ, डेटा अपरिवर्तनीय और पारदर्शी हो जाता है और एक भरोसेमंद तरीके से आदान-प्रदान होता है जो एक बिचौलिए की आवश्यकता को दूर करता है। यह लेनदेन को अति-सुरक्षित, पारदर्शी और कुशल बनाता है.
ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी से लाभ के लिए यात्रा और पर्यटन अगले प्रमुख लक्ष्य हैं। ट्रिलियन-डॉलर का उद्योग वैश्विक सकल घरेलू उत्पाद का लगभग 10% है और हर साल लाखों यात्रियों को स्थानांतरित करता है। यह आंकड़ा आने वाले वर्षों में और भी अधिक बढ़ने का अनुमान है.
वैश्विक पर्यटन हर समय उच्च स्तर पर है और इसमें वृद्धि जारी है
सुधार के लिए यात्रा उद्योग की प्रेरणा के मूल में लागत कम करना और समग्र ग्राहक अनुभव में सुधार करना है। एयरलाइन उद्योग, उच्च आंकड़ों का दोहन करते हुए, उच्च परिचालन लागत और कम लाभप्रदता के लिए कुख्यात है। और लाखों यात्री बुकिंग में डरावनी कहानियों और वास्तविक उड़ान के अनुभव को देख सकते हैं. ब्लॉकचेन तकनीक लाभ उनके संकट का जवाब है.
पर्यटन व्यापार के लिए ब्लॉकचेन तकनीक का अनुप्रयोग चार प्रमुख क्षेत्रों पर केंद्रित है: बैगेज ट्रैकिंग, सुरक्षित भुगतान लेनदेन, पहचान प्रणाली और ग्राहक पुरस्कार कार्यक्रम। ये प्रमुख दर्द बिंदुओं का अनुभव करते हैं जो लोगों को अनुभव करते हैं और उद्योग द्वारा संबोधित करते हैं.
बैगेज ट्रैकिंग
सामान ट्रैकिंग विशेष रूप से मूल्यवान है, जैसा कि गुम या विलंबित सामान अभी भी एक सामान्य यात्रा समस्या है। सामान यात्रा के दौरान, हवाई अड्डे से एयरलाइन तक, परिवहन सेवाओं से होटल कंसीयज तक बहुत कुछ बदलता है। यह आगे के स्टॉपओवर और ट्रांसफर के साथ जटिल यात्रा योजनाओं के साथ जटिल है.
मिसहैंडल्ड सामान दुनिया भर में एक समस्या है
एक विकेन्द्रीकृत ब्लॉकचेन का उपयोग करके, प्रत्येक इकाई जो सामान से गुजरा है, उसे स्पष्ट रूप से दर्ज किया जा सकता है। यह कई कंपनियों को शामिल करते हुए भी जरूरत पड़ने पर आसानी से पता लगाता है.
भुगतान प्रणाली
संभवतः सबसे आम और उपयोगी लाभ भुगतान भुगतान लेनदेन की बात आती है। एक ब्लॉकचेन प्रणाली के साथ, ट्रैवल कंपनियां लेनदेन को आसान और सुगम बना सकती हैं। और चूंकि क्रिप्टोकरेंसी किसी भी देश से स्वतंत्र हैं, इसलिए विदेश यात्रा करते समय कई मुद्राओं और विदेशी मुद्रा के साथ डब करने की आवश्यकता नहीं है.
पहचान
ब्लॉकचेन का उपयोग करने वाली पहचान प्रणाली हवाई अड्डे के अनुभव को बहुत आसान बना सकती है। हर कोई हवाई अड्डे की सुरक्षा, चेक-इन काउंटर और आव्रजन से गुजरने से नफरत करता है, भले ही यह आवश्यक हो.
एक ब्लॉकचेन लेज़र के साथ, यात्री जानकारी पूरी तरह से पता लगाने योग्य और साझा करने योग्य हो सकती है। इससे हवाई अड्डे की स्क्रीनिंग प्रक्रिया में काफी तेजी आ सकती है, क्योंकि सामान्य यात्रा दस्तावेजों के बजाय पहचान की पुष्टि एक साधारण फिंगरप्रिंट या रेटिना स्कैन से की जा सकती है।.
पुरस्कार प्रणाली
और अंत में, ब्लॉकचैन पुरस्कार कार्यक्रमों को अधिक कुशल बनाने में मदद कर सकता है। एयरलाइंस और होटलों की तरह यात्रा उद्योग, निरंतर बुकिंग को प्रोत्साहित करने के लिए पुरस्कार कार्यक्रमों पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं। ब्लॉकचेन प्रक्रिया को आसान बना सकता है, जिससे ग्राहकों को पारदर्शी तरीके से अपने बिंदुओं तक आसानी से पहुँचा जा सकता है। क्रिप्टो लीवरेज ट्रेडिंग टोकन का उपयोग भी किया जा सकता है, जिसका उपयोग भविष्य के टिकट या आवास खरीदने के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए.
यात्रा क्षेत्र में ब्लॉकचेन के कुछ अन्य मामूली उपयोग हैं। कुछ प्रोजेक्ट, जैसे बेनेस्ट विकेंद्रीकरण भी लागू करता है Airbnb मॉडल के समान। इसमें कम लागत का अतिरिक्त फायदा है क्योंकि इसमें कोई बिचौलिया शामिल नहीं है.
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग के साथ जुड़ने पर ब्लॉकचेन बेहद शक्तिशाली हो जाता है। एक स्मार्ट शिक्षण प्रणाली की कल्पना करें जो एक विकेंद्रीकृत तरीके से तैनात है जो एक निष्पक्ष बिचौलिया के रूप में कार्य करता है। यह किसी भी उद्योग को नाटकीय रूप से बदल देगा, अकेले यात्रा उद्योग को चलो.
पैक अग्रणी है, एक स्टार्टअप है, जो एक स्वायत्त वातावरण बनाने पर केंद्रित है जो एआई को ब्लॉकचेन के साथ जोड़ता है। जबकि प्रति ट्रैवल ट्रैवल उद्योग के लिए पूरी तरह से निर्मित नहीं है, यह इसके लिए एक बड़ा लाभ देखता है.
फ़ेच इकोसिस्टम के मूल में स्वायत्त आर्थिक एजेंटों या AEA का उपयोग है। ये स्मार्ट डिजिटल एजेंट हैं जो किसी भी उपयोगकर्ता के हस्तक्षेप से स्वतंत्र, उपयोगकर्ताओं की ओर से कार्य कर सकते हैं। ये स्मार्ट एजेंट अकेले ऐसा कर सकते हैं, या वे अन्य एजेंटों के साथ अधिक जटिल कार्यों के लिए टीम बना सकते हैं.
यात्रा के लिए लागू, AEAs जटिल यात्राओं के लिए थोड़ी अधिक प्रबंधनीय योजना बना सकते हैं। AEAs आपकी यात्रा योजनाओं का विश्लेषण कर सकते हैं और उड़ान अनुसूची पर सबसे अच्छी सिफारिशें कर सकते हैं। वे रद्द होने की स्थिति में आपकी उड़ानों को स्वचालित रूप से पुनः रूट या बुक कर सकते हैं। सभी पृष्ठभूमि में, स्वचालित रूप से, बिना आपको बताए.
इस पर निर्माण, वे आपकी वरीयताओं के आधार पर आपके लिए आपके संपूर्ण यात्रा अनुभव को संभावित रूप से अनुकूलित कर सकते हैं। उन्हें पता होगा कि आप गलियारे की सीटों को पसंद करते हैं और जब भी संभव हो उन्हें बुक कर सकते हैं। फ्लाइट में देरी होने पर, एयरपोर्ट पर पहुंचने पर वे आपके लिए ऑनलाइन कैब का ऑर्डर कर सकते हैं.
यह भी यात्रियों से परे उद्योग में खिलाड़ियों के लिए खुद को लागू किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, होटल अपने कमरे को “स्मार्ट” बनाने के लिए इस तरह की तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। ब्लॉकचैन एआई को एकीकृत करना और इसे इंटरनेट ऑफ थिंग्स पर लागू करना, कमरे “खुद की देखभाल” करने में सक्षम होंगे। यह संभावित रूप से हाउसकीपिंग को समन कर सकता है अगर उसे लगता है कि उसे साफ करने की जरूरत है। या अगर कमरे में कुछ भी टूट गया है, तो यह तुरंत पता चल जाएगा और रिपोर्ट करेगा.
AEAs ग्राहक सेवा को गति देता है, श्रमशक्ति की आवश्यकता को कम करता है और होटल मालिकों के लिए दक्षता बढ़ाता है। यह संभव है क्योंकि ये एआई एजेंट वास्तविक समय में वर्तमान संदर्भ के आधार पर प्रतिक्रिया करते हैं। विकेंद्रीकरण के साथ संयुक्त, यह यात्रा और परे एक पूरी तरह से अलग दुनिया को खोलता है। सोचें कि यह कितना क्रांतिकारी है!
इसे लागू करना कठिन भी नहीं होना चाहिए। ब्लॉकचेन एआई प्रणाली संभावित रूप से कंपनी के पारिस्थितिकी तंत्र में सिर्फ एक अन्य घटक हो सकती है। इसकी भूमिका अन्य केंद्रीकृत घटकों को एक साथ जोड़ने की होगी। पूरी बात तो ग्राहक अनुभव को प्रभावित करने के लिए एक साथ काम करने के लिए और अधिक मूल्यवान हो जाता है.
अभी, कंपनियों को अभी भी संदेह है, जैसा कि कुछ ब्लॉकचेन के साथ है, लेकिन यह बदल रहा है। कुंजी विश्वास है। वर्तमान बिचौलियों, जैसे Airbnb या Skyscanner या Agoda, आज मुख्य “विश्वसनीय” इकाइयाँ हैं। पकड़ यह है कि वे फीस या कमीशन में 10% तक काफी खर्च करते हैं.
एक विकेंद्रीकृत यात्रा प्रणाली को अपने उपयोगकर्ताओं से उस विश्वास को अर्जित करने की आवश्यकता है। इसे छेड़छाड़ करने वाला होना चाहिए, क्योंकि यह सबसे अच्छी कीमत को दर्शाता है, सबसे वैध समीक्षा दिखाता है और ग्राहक के सर्वोत्तम हित की रक्षा करता है.
निष्कर्ष
एक तेजी से बढ़ते उद्योग और दुनिया भर में लोगों की शीर्ष अवकाश गतिविधियों में से एक होने के बावजूद, यात्रा समस्याग्रस्त है। हवाई अड्डों से लेकर होटलों तक हर घटक बड़े पैमाने पर स्व-निहित होने के साथ पूरी ग्राहक यात्रा बिल्कुल भी सहज नहीं है। यह केंद्रीकरण मुद्दे के चरम पर है, क्योंकि हर बिंदु पर एक सहज ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सहयोग की आवश्यकता है.
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ब्लॉकचेन तकनीक का आमूल-चूल संयोजन उन सभी को बदलने का वादा करता है। विकेंद्रीकृत दृष्टिकोण के साथ, डेटा को आसानी से और स्वतंत्र रूप से विभिन्न कंपनियों और संस्थाओं के बीच साझा किया जा सकता है। यह यात्रियों और ऑपरेटरों के लिए संक्रमण को एक जैसा बनाता है, और बहुत अधिक सुरक्षित है.
एक शीर्ष ग्राहक अनुभव प्रदान करने में कृत्रिम बुद्धिमत्ता छलांग लगा सकती है। स्मार्ट एजेंटों का उपयोग करके, प्रत्येक ग्राहक के लिए यात्रा के अनुभव के प्रत्येक पहलू को अनुकूलित करने में स्वायत्तता हो सकती है। वे ऑपरेटरों के लिए अधिक दक्षता और लागत में कमी भी प्रदान कर सकते हैं.
एक अर्थ में, यात्रा उद्योग इन दो पूरक प्रौद्योगिकियों के लिए एक महान मामले का अध्ययन और अवधारणा का प्रमाण बन जाता है। अगर यह वैश्विक पर्यटन के तरीके को मौलिक रूप से बदल सकता है, तो उन अजूबों की कल्पना करें जो यह अन्य उद्योगों के लिए कर सकता है। यह वास्तव में एक रोमांचक यात्रा है.
डेनिस क्वर्क एक स्वास्थ्य सलाहकार हैं जो क्रिप्टो और ब्लॉकचेन क्रांति से मोहित हैं। वह जटिल जानकारी को सरल, क्रियाशील सामग्री में बदलने का विश्वास है। वह क्रिप्टो दुनिया का मूल्य खोजने के लिए उत्सुक है। वह लिखती है सिक्का की समीक्षा, Bitcoin योद्धा, आयरिश टेक समाचार, आदि आप उसे पा सकते हैं लिंक्डइन, ट्विटर तथा फेसबुक.
