Нет ничего более привлекательного для потребителей, чем вознаграждение за свою лояльность к бренду. Внезапный выброс дофамина, спровоцированный тем фактом, что покупка, которую мы совершаем, приведет нас ближе к желанной награде. Кому это не нравится?
Но награды за лояльность, мили и баллы, как правило, мы не используем в полной мере. Может быть, потому, что мы участвуем во многих программах лояльности и не отслеживаем их эффективно. Возможно, дело в том, что некоторые программы включают в себя множество ограничений, таких как даты истечения срока действия, которые не позволяют нам тратить бонусы, когда мы захотим. В конце концов, очки имеют тенденцию напоминать кучу носков, которые подарила вам бабушка, которые вы цените, но никогда не можете их использовать..
Однако есть некоторые признаки того, что это скоро изменится. К настоящему времени ясно, что программы лояльности являются основным, но очень эффективным бизнес-инструментом. Компании позволяют нам, своим любимым клиентам, сэкономить, обменивая эти баллы на свои продукты и услуги. Что отличает наше время, так это то, что все больше и больше компаний предпочитают, скорее всего, из-за потребительского спроса, что накопленные баллы и мили можно потратить за пределами предприятия или бизнеса, который вы их заработали. Почему я не могу использовать баллы авиакомпании для оплаты обеда? Теперь, наконец, кажется, что мы вступаем в новую эру лояльности. Тот, который, по сути, превращает баллы в наличные.
Хотя все это звучит потрясающе, есть еще много над чем поработать. Как именно мои баллы лояльности будут превращены в наличные? Например, как я смогу потратить их где угодно и даже фактически превратить их в наличные? Эти вопросы клиентов бросают вызов устаревшим инструментам, которые компании использовали в течение долгого времени из-за того простого факта, что технология, позволяющая сделать пробег и баллы универсальным финансовым активом для людей, еще не разработана..
Причина, по которой появляется это новое поколение программ лояльности, заключается в том, что очки лояльности старой школы больше не эффективны для потребителей. Возьмем, к примеру, Starbucks. Эта гигантская сеть кофеен когда-то давала бесплатную чашку кофе после покупки 15. Эти баллы, называемые золотыми звездами, предлагали очень низкую ставку вознаграждения. Позже Starbucks изменил его на 2 звезды за каждый потраченный доллар, так что получение той же самой чашки кофе стоило 125 звезд. Излишне говорить, что новая система не понравилась покупателям, и Starbucks был наводнен плохой реакцией в социальных сетях, что отрицательно сказалось на продажах и PR..
Фактически, большинство классических программ лояльности страдают от низкой вовлеченности. В 2015 году потребители из США участвовали в 50% программ лояльности, к которым они принадлежали. Это означало резкое снижение уровня активного участия в предыдущем году в 71,6%. Исследования также показывают, что заинтересованные клиенты покупают на 90% чаще и тратят на 60% больше за транзакцию, согласно данным Исследование Rosetta Consulting.
Это означает, что стандартная индустрия лояльности и пробега нуждается в полном изменении, и ей это нужно быстро..
Таким образом, одна компания решает задачу по обеспечению более качественного обслуживания. Предприятие блокчейн M2O разработал платформу, которая объединит финтех-сервисы, такие как банк, платежи и карты. Таким образом, любой пробег и баллы можно накапливать в одном месте. Вознаграждения теперь так же универсальны, как и наличные..
M2O использует блокчейн для обеспечения безопасности, скорости и защиты от мошенничества транзакций, что меняет правила игры в индустрии программ лояльности..
Компания также использует множество преимуществ, которые до сих пор не учитывались в традиционных схемах вознаграждения. Он считает баллы и мили финансовым активом и, следовательно, помогает людям конвертировать их в токены M2O, которые можно потратить в любое время и в любом месте на различные продукты и услуги..
Помните тот выброс дофамина для накопления очков? С M2O покупки ваших любимых брендов в основном превратятся в денежные вознаграждения без каких-либо ограничений, которые мы обычно ожидаем от этих программ. Это звучит как гораздо лучшая сделка, верно?
О проекте
M2O соединяет традиционные системы вознаграждений и указывает на совершенно новую глобальную платформу, основанную на блокчейне и собственной цифровой валюте. Платформа позволит конвертировать мили или баллы, полученные в рамках любых программ лояльности, на монеты M2O. Благодаря этому держатели криптовалюты смогут получить доступ к множеству финтех-сервисов, таких как совершение платежей и обналичивание своих баллов за фиатные деньги, что делает его очень удобным для повседневного использования..
Глобальная интегрированная платформа M2O призвана предоставить потребителям и пользователям полную свободу. Держатели токенов M2O смогут торговать своими монетами по своему усмотрению, помимо возможности обналичивать их в фиате. Добавляя еще одно использование для своей цифровой монеты, торговый центр премиум-класса также разрабатывается, чтобы служить единым магазином для всех держателей криптовалюты M2O, чтобы расплачиваться своими монетами за крутые продукты..
Начните с участия в их первичном размещении монет, которое начнется 29 октября и продлится только до 23 ноября. Чтобы узнать больше о проекте, посетите его интернет сайт, или следуйте за ним Facebook, Твиттер или присоединяйтесь к официальному Telegram группа.
