Wells Fargo ตกลงเมื่อวันศุกร์ที่จะจ่ายเงิน 575 ล้านดอลลาร์ การแก้ปัญหาดังกล่าวคาดว่าจะยุติการต่อสู้ทางกฎหมายอีกบทหนึ่งซึ่งเกิดจากการสืบสวนที่นำโดยหน่วยงานกำกับดูแลในทุกรัฐของสหรัฐอเมริกาและวอชิงตันดีซีที่ได้พิจารณาข้อกล่าวหาว่ามีการกระทำผิดอย่างเป็นระบบโดยธนาคาร.
พนักงานที่ Wells Fargo อ้างว่าหากพวกเขาไม่ได้เปิดบัญชีธนาคารของลูกค้าปลอมหลายล้านบัญชีตามคำแนะนำพวกเขาจะต้องตกงานเนื่องจากไม่สามารถทำตามโควต้าการขายได้.
การตั้งถิ่นฐานในวันนี้ไม่ใช่ครั้งแรกสำหรับ Wells Fargo มันจ่ายค่าปรับ 185 ล้านดอลลาร์เมื่อสามารถเปิดบัญชีธนาคารที่มีค่าธรรมเนียมโดยไม่ได้รับอนุญาตประมาณ 1.5 ล้านบัญชีซึ่งดึงเงินจากลูกค้าของพวกเขา ท่ามกลางข้อร้องเรียนอื่น ๆ เกี่ยวกับธนาคารโครงการ “บัญชีปลอม” ซึ่งเกิดขึ้นในปี 2559 หลังจากดำเนินการมาหลายปีไม่ได้หยุดผู้กล่าวหาจากการเรียกร้องพฤติกรรมที่ไม่ดีอีกต่อไป.
ในฐานะที่เป็นบุคคลที่เชื่อถือได้ Wells Fargo ไม่เพียง แต่ละเมิดข้อผูกมัดที่ไว้วางใจให้กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับวิธีที่ระบบรวมศูนย์สามารถจูงใจให้ผู้คนกลายเป็นนักแสดงที่ไม่ดีสร้างปฏิบัติการเงาและการเตรียมการลับๆที่ข้ามกฎเกณฑ์กฎหมายและข้อบังคับ.
Wells Fargo ยอมรับการเปิดบัญชีเงินฝากบัตรเครดิตและบัญชีอื่น ๆ หลายล้านบัญชีและดำเนินการโอนเงินโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากลูกค้า ความผิดดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วง 15 ปีตั้งแต่ปี 2545 ถึง 2560.
การขาดกลไกที่เป็นเอกฉันท์ที่ตรวจสอบถ่วงดุลและยับยั้งแรงจูงใจที่ชั่วร้ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ Wells Fargo อาจมีส่วนร่วมในการกระทำความผิดที่ระบบกระจายอำนาจต่อต้านรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียง
- การสร้างบัญชีธนาคารปลอมเพื่อให้ตรงตามโควต้าและดึงค่าธรรมเนียมต่อเนื่อง
- การลงทะเบียนลูกค้าในการจ่ายบิลหรือบริการอื่น ๆ โดยที่พวกเขาไม่รู้
- การเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่เคยซื้อเช่นประกันชีวิตและนโยบายผู้เช่า
- ลูกค้าคิดเงินมากเกินไปสำหรับการจำนอง
- การแก้ไขนโยบายการประกันรถยนต์ที่ไม่ต้องการสำหรับบัญชีสินเชื่อรถยนต์
แนวคิดของระบบการเงินแบบเปิดที่ทำงานบนเครือข่ายบล็อกเชนในทางตรงกันข้ามนำเสนอแนวคิดในการกำจัดการแทรกแซงของมนุษย์ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อล้มล้างข้อตกลงและนโยบายต่างๆ ใช้วงจรชีวิตของธุรกิจกำจัดคนขี้โกงและทำให้เกิดความรับผิดชอบโดยการลบความลับและบังคับใช้ความโปร่งใสการตรวจสอบย้อนกลับและความไม่เปลี่ยนรูป.
ขณะที่ Wells Fargo กระจายการตั้งถิ่นฐาน 575 ล้านดอลลาร์ไปยังแต่ละรัฐใน 50 รัฐผู้บริหารระดับสูง Timothy J. Sloan กล่าว,
“ ข้อตกลงนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นอย่างจริงจังของเราในการทำสิ่งต่างๆให้ถูกต้องโดยคำนึงถึงปัญหาที่ผ่านมาในขณะที่เราสร้างธนาคารที่ดีขึ้น”
ตามรายงานของ นิวยอร์กไทม์ส,
อย่างไรก็ตามในเดือนกุมภาพันธ์ธนาคารกลางสหรัฐกล่าวว่าจะ จำกัด ธนาคารไม่ให้เติบโต จนกว่าจะปรับปรุงการตรวจสอบภายในและการปรับสมดุลอย่างมีนัยสำคัญ Wells Fargo กล่าวในเวลานั้นว่าจะเปลี่ยนตัวกรรมการสี่คนและส่งให้มีการตรวจสอบการกำกับดูแลและการบริหารความเสี่ยงอย่างเป็นอิสระ.
ธนาคารยังคงพยายามปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล”
ภายใต้ข้อตกลงนี้แคลิฟอร์เนียจะรวบรวมเงินเกือบ 148.7 ล้านดอลลาร์จากการหลอกลวงผู้บริโภคของ Wells Fargo.
ใน คำให้การ, Xavier Becerra อัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนียกล่าวว่าพฤติกรรมของ Wells Fargo เป็นเรื่องที่น่าอับอาย.
“ ลูกค้าของ Wells Fargo มอบความไว้วางใจให้กับธนาคารในการหาเลี้ยงชีพความฝันและเงินออมสำหรับอนาคต แทนที่จะปกป้องลูกค้า Wells Fargo ใช้ประโยชน์จากพวกเขาโดยสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ตั้งแต่บัญชีธนาคารไปจนถึงการประกันภัยที่พวกเขาไม่เคยต้องการ นี่เป็นการละเมิดความไว้วางใจอย่างไม่น่าเชื่อซึ่งคุกคามไม่เพียง แต่ลูกค้าที่พึ่งพา Wells Fargo เท่านั้น แต่ยังเชื่อมั่นในระบบธนาคารของเราด้วย จากการตรวจสอบของเราพบว่าการกระทำของ Wells Fargo นั้นผิดกฎหมายและน่าขายหน้า”
Wells Fargo รายงานรายได้สุทธิ มูลค่า 22.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 ผู้ถือสถาบันห้าอันดับแรกนำโดยวอร์เรนบัฟเฟตต์ประธานและซีอีโอของเบิร์กเชียร์แฮธาเวย์ Tim Buckley ประธานและซีอีโอของ Vanguard Group; Larry Fink ประธานและซีอีโอของ Blackrock; Abigail Johnson ประธานและซีอีโอของ FMR LLC; และโจเซฟฮูลีย์ประธานและซีอีโอของ State Street.
