एक ब्रांड के प्रति अपनी वफादारी के लिए पुरस्कृत होने की तुलना में उपभोक्ताओं के लिए अधिक आकर्षक कुछ भी नहीं है। डोपामाइन की अचानक रिहाई ने इस तथ्य से धांधली की कि हम जो खरीद कर रहे हैं वह हमें एक प्रतिष्ठित पुरस्कार के करीब ले जाएगा। कौन प्यार नहीं करता?
लेकिन निष्ठा पुरस्कार, मील और अंक आमतौर पर कुछ ऐसी चीजें हैं जो हम पूरी तरह से उपयोग नहीं करते हैं। शायद इसलिए कि हम कई वफादारी कार्यक्रमों में भाग लेते हैं और हम प्रभावी रूप से उनका ध्यान नहीं रखते हैं। शायद यह तथ्य है कि कुछ कार्यक्रमों में कई प्रतिबंध शामिल हैं जैसे कि समाप्ति की तारीखें जो हमें जब चाहें बोनस खर्च करने की अनुमति नहीं देती हैं। अंत में, अंक आपकी पत्नी द्वारा दी गई जुराबों के एक झुंड से मिलते-जुलते हैं, जिनकी आपने सराहना की है, लेकिन वास्तव में कभी भी उनका उपयोग करने के लिए आस-पास न हों।.
हालाँकि, कुछ संकेत हैं कि यह बदलने वाला है। अब तक यह स्पष्ट है कि वफादारी कार्यक्रम एक बुनियादी, फिर भी अत्यधिक प्रभावी व्यवसाय उपकरण है। कंपनियां हमें, उनके प्यारे ग्राहकों को, उनके उत्पादों और सेवाओं के लिए उन बिंदुओं का आदान-प्रदान करके कुछ पैसे बचाती हैं। इन आधुनिक समयों के बारे में जो बात अलग है वह यह है कि अधिक से अधिक कंपनियां चुन रही हैं, सबसे अधिक ग्राहक की मांग के कारण, संचित बिंदुओं और मील को आपके द्वारा अर्जित उद्यम या व्यवसाय के बाहर खर्च किया जा सकता है। दोपहर के भोजन के भुगतान के लिए मैं अपने एयरलाइन बिंदुओं का उपयोग क्यों नहीं कर सकता? अब, यह अंततः लगता है कि हम वफादारी के लिए एक नई उम्र की शुरुआत कर रहे हैं। एक, अनिवार्य रूप से, नकद में अंक बदल जाता है.
हालांकि यह सब बहुत बढ़िया लगता है लेकिन अभी भी बहुत काम किया जाना बाकी है। कैसे, वास्तव में, मेरे वफादारी अंक नकदी की तरह हो जाएंगे? जैसे कि, मैं उन्हें कहीं भी कैसे खर्च कर पाऊंगा और वास्तव में उन्हें नकदी में बदल दूंगा? ये ग्राहक प्रश्न उन विरासत उपकरणों को चुनौती दे रहे हैं जिनका उपयोग कंपनियों ने लंबे समय से किया है क्योंकि इस तथ्य के कारण कि लोगों के लिए एक सार्वभौमिक वित्तीय संपत्ति का लाभ और अंक बनाने की तकनीक विकसित नहीं हुई है.
वफादारी कार्यक्रमों की इस नई पीढ़ी के कारण इस तथ्य से उपजी है कि पुराने स्कूल वफादारी अंक उपभोक्ताओं के लिए प्रभावी नहीं हैं। उदाहरण के लिए स्टारबक्स लें। कॉफी की दुकानों की यह विशाल श्रृंखला एक बार 15 की खरीद के बाद एक मुफ्त कप कॉफी दे रही थी। गोल्ड स्टार नामक इन बिंदुओं ने बहुत कम इनाम दर की पेशकश की। बाद में स्टारबक्स ने इसे खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर के प्रति 2 सितारों के लिए बदल दिया, इसलिए इसे 125 कप कॉफी खर्च करने के लिए लागत आई। यह कहने की जरूरत नहीं है कि नई प्रणाली ग्राहकों के साथ अच्छी तरह से नहीं चलती है और स्टारबक्स खराब सोशल मीडिया प्रतिक्रिया से भर गए हैं जो परामर्श और पीआर को प्रभावित करते हैं।.
वास्तव में, अधिकांश क्लासिक वफादारी कार्यक्रम कम व्यस्तता से ग्रस्त हैं। 2015 में, अमेरिकी उपभोक्ताओं ने 50% वफादारी कार्यक्रमों में भाग लिया, जो वे संबंधित थे। इसका मतलब पिछले वर्ष की 71.6% सक्रिय भागीदारी दर से गिरावट है। अध्ययनों से यह भी पता चलता है कि अत्यधिक व्यस्त ग्राहक 90% अधिक बार खरीदते हैं और प्रति लेनदेन 60% अधिक खर्च करते हैं रोसेटा परामर्श अध्ययन.
इसका मतलब है कि मानक निष्ठा और लाभ उद्योग को कुल परिवर्तन की आवश्यकता है और इसे तेजी से इसकी आवश्यकता है.
इसके साथ एक एकल कंपनी एक बेहतर अनुभव प्रदान करने की चुनौती के लिए आगे बढ़ रही है। ब्लॉकचेन उद्यम एम 2 ओ ने एक प्लेटफ़ॉर्म विकसित किया है जो फिनटेक सेवाओं जैसे कि बैंक, भुगतान और कार्ड को संयोजित करेगा। तो, किसी भी माइलेज और पॉइंट को एक ही जगह पर जमा किया जा सकता है। पुरस्कार खर्च करना अब नकद का उपयोग करने के रूप में सार्वभौमिक है.
M2O लेनदेन को सुरक्षित, तेज़ और धोखाधड़ी मुक्त रखने के लिए ब्लॉकचेन का उपयोग करता है जो परियोजना को वफादारी कार्यक्रमों में एक गेम चेंजर बनाता है.
कंपनी कई लाभ भी उठा रही है जो पारंपरिक पुरस्कार योजनाओं को ध्यान में नहीं रखा गया है। यह अंक और मील को एक वित्तीय संपत्ति मानता है और इसलिए लोगों को उन्हें एम 2 ओ टोकन में बदलने में मदद करता है जिसे किसी भी समय और कहीं भी विभिन्न उत्पादों और सेवाओं पर खर्च किया जा सकता है.
याद रखें कि संचय बिंदुओं के लिए डोपामाइन की रिहाई? एम 2 ओ के साथ अपने पसंदीदा ब्रांडों की खरीद मूल रूप से नकद पुरस्कारों में बदल जाएगी, बिना किसी प्रतिबंध के हम आमतौर पर इन कार्यक्रमों से उम्मीद करते हैं। यह एक बेहतर सौदा की तरह लगता है, सही है?
परियोजना के बारे में
एम 2 ओ ब्लॉकचैन और अपनी डिजिटल मुद्रा द्वारा संचालित पूरी तरह से नए वैश्विक मंच के लिए पुरस्कार और अंक के लिए पारंपरिक प्रणालियों को जोड़ रहा है। मंच M2O के सिक्कों के आदान-प्रदान के लिए किसी भी वफादारी कार्यक्रम से सम्मानित किए गए मीलों या बिंदुओं को बदलने की अनुमति देगा। इसके साथ क्रिप्टोक्यूरेंसी धारक फिनटेक सेवाओं के असंख्य उपयोग कर सकेंगे, जैसे भुगतान करना और फ़ायदे के पैसे के लिए अपनी बातों को भुनाना, इसे रोजमर्रा के उपयोग के लिए अत्यधिक सुविधाजनक बनाना।.
एम 2 ओ वैश्विक एकीकृत मंच का उद्देश्य उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं को कुल स्वतंत्रता देना है। M2O टोकन के धारक अपने सिक्कों का व्यापार करने में सक्षम होंगे, जैसे कि वे चाहते हैं, इसके अलावा फिएट में कैश आउट करने की क्षमता है। उनके डिजिटल सिक्के के लिए एक और उपयोग को जोड़ते हुए, परियोजना के प्रीमियम शॉपिंग मॉल को भी सभी M2O क्रिप्टोक्यूरेंसी धारकों के लिए एक बिंदु की दुकान के रूप में विकसित किया जा रहा है ताकि वे शांत उत्पादों के लिए अपने सिक्कों के साथ भुगतान कर सकें।.
29 अक्टूबर से शुरू होने वाले उनके प्रारंभिक सिक्के की पेशकश में शामिल होने के बाद शुरू करें और केवल 23 नवंबर तक चलेगा। परियोजना के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया इसे देखें वेबसाइट, या उस पर चलें फेसबुक, ट्विटर या अधिकारी से जुड़ें टेलीग्राम समूह.
