ग्राहक विषमता का उत्सव
Markethive के सिस्टम में ग्राहक केंद्रितता मिली
बाज़ारवादी मित्र
मार्केटहाइव दोस्त अन्य सामाजिक नेटवर्क के दोस्तों के समान हैं जो “पसंद” और अन्य सामाजिक प्रकार की गतिविधियों में अधिक रुचि रखते हैं। उनका आपके साथ कोई सहयोग संबंध नहीं है। उनका बहुत कम ध्यान मूल्य है और दूसरों की तरह, सगाई वस्तुतः अस्तित्वहीन है। हालांकि, अन्य सामाजिक नेटवर्क की तरह, आक्रामक संदेश और प्रकाशन इनमें से कुछ सदस्यों को एक समूह में प्राप्त कर सकते हैं या उन्हें एक कैप्चर पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करना अक्सर इसके मूल्य से अधिक महंगा होता है.
मार्केटिव लीव्स
मार्केटहाइव अत्याधुनिक ऑटोरस्पॉन्डर्स और कैप्चर पेजों के साथ एक इनबाउंड मार्केटिंग प्लेटफॉर्म है। ये सिस्टम अच्छा लीड पैदा करते हैं। इसका मतलब है कि एक उच्च ध्यान मूल्य और सगाई की संभावना है। यह भी संभावना है कि वे एक Markethive सदस्यता में प्रगति करेंगे। यदि आपने उद्यमी के 8 बिंदु प्लेटफ़ॉर्म पर अपग्रेड किया है, तो वे आपके “सहयोगी” बन जाएंगे.
Markethive एसोसिएट्स
सहयोगी आपके वफादार संबंध बन जाते हैं; ये लोग आपसे अनिश्चित काल के लिए जुड़ेंगे, सहयोग करेंगे और आपके साथ रहेंगे। एक उद्यमी उन्नयन के रूप में, ये $ 200 कनेक्शन आपको एक समान सिक्का ड्रॉप के रूप में उच्च 500 सिक्के प्रति कमाते हैं। जबकि एक उद्यमी उन्नयन और एक उचित विज्ञापन अभियान आसानी से $ 40,000 से अधिक का लाभ कमा सकता है और एक वर्ष के भीतर $ 600K से अधिक का अनन्य लीड डेटाबेस। एमएचवी सिक्के में लाखों का उल्लेख नहीं है.
विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के बीच मतभेद जश्न मनाने के लिए कुछ हैं। अपने ग्राहकों को सार्थक समूहों में तोड़कर, आप उन ग्राहकों के प्रकार के बारे में महान डेटा प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें आप वास्तव में आकर्षित करना चाहते हैं। जब आप वास्तविक दुनिया, उच्च मूल्य वाले ग्राहक खंड पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं तो काल्पनिक औसत पर ध्यान क्यों दें? एक उदाहरण के रूप में, यहां बताया गया है कि यह मार्केटहाइव के साथ कैसे टूटता है.
ग्राहक केंद्रित होने का क्या मतलब है
ग्राहक केंद्रित होना अक्सर ग्राहक केंद्रित होने के साथ भ्रमित होता है – लेकिन वास्तविकता यह है कि एक बड़ा अंतर है। ग्राहक केंद्रित होने का अर्थ है लगातार और शानदार अनुभव प्रदान करना। यह एक अंतर्निहित सिद्धांत है जो मूल रूप से कंपनियों से अपने ग्राहकों के साथ सही व्यवहार करने का आग्रह करता है.
ग्राहक केंद्रित होने का अर्थ है किसी ग्राहक के जीवनकाल के मूल्य को देखना और वास्तविक रूप से उस दुनिया, उच्च मूल्य वाले ग्राहक के लाभ के लिए विपणन प्रयासों को ध्यान से देखना।.
मार्केटिंग लीडर जो नहीं जानते कि उनके ग्राहक कितने मूल्य के हैं.
शीर्ष मूल्य के ग्राहकों की पहचान करने और उन्हें अधिकतम करने से बिक्री में संभावित वृद्धि.
स्वर्ण पदक प्राप्ति
अगली बड़ी चीज़ बनाना उतना महत्वपूर्ण नहीं है जितना कि अगला बड़ा ग्राहक खोजना। इन ग्राहकों को प्राप्त करने में खर्च किया गया प्रत्येक डॉलर उस मूल्य को कई बार वापस कर देगा.
रजत पदक विकास
विकास महान अमेरिकी प्रश्न के बारे में है: “क्या हम उस के साथ फ्राइज़ चाहते हैं?” मौजूदा ग्राहक से अधिक मूल्य प्राप्त करना अच्छा है, लेकिन बेहद मुश्किल है.
कांस्य पदक प्रतिधारण
यहां तक कि अगर आप “मित्र” बनाए रखते हैं, तो वे बहुत अधिक मूल्य के नहीं हैं। उन्हें संलग्न करने के लिए अधिक समय या धन खर्च करने में कोई वास्तविक मूल्य नहीं है। इसके बजाय, उस पैसे को अधिक “मार्केटिव एसोसिएट्स” प्राप्त करने पर खर्च करें।
आपके अधिकांश कनेक्शन और लीड उस मूल्यवान नहीं हैं.
कोई “औसत” कनेक्शन या लीड नहीं है, और आपके अधिकांश ग्राहक या कनेक्शन बहुत लाभदायक नहीं हैं। जब आप अपने सबसे अच्छे ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं तो उनके आसपास एक व्यवसाय का निर्माण करना समझ में नहीं आता है.
ग्राहक केंद्रित है
- अपने कनेक्शन आधार को बेहतर ढंग से समझने और खंडित करने के लिए ग्राहक डेटा का उपयोग करना
- सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों और कनेक्शनों की पहचान करना
- सर्वोत्तम कनेक्शन और ग्राहकों के लिए उत्पादों और सेवाओं पर ध्यान केंद्रित करना
- अपने ग्राहकों को विभाजित करने के लिए कनेक्शन आजीवन मूल्य (सीएलवी) का उपयोग करना
- “औसत” ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करना
- कम गुणवत्ता वाले ग्राहकों को बनाना और उन्हें बनाए रखना
- उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहकों को प्राप्त करने पर अडिग
कस्टमर सेंट्रिक कैसे बनें
पारंपरिक मार्केटिंग को खिड़की से बाहर फेंक दें
इसने एक उत्पाद-केंद्रित दुनिया में लाभदायक ग्राहकों और अलग-अलग लाभदायक ग्राहकों के बीच अंतर करने का मतलब बनाया। समय बदल गया है.
अपने लाभ के लिए डेटा का उपयोग करें
एक लाभदायक, ग्राहक-केंद्रित रणनीति इस बारे में है कि आप अपने ग्राहकों के बारे में कैसे, कहाँ और कब तुरंत कार्रवाई योग्य ज्ञान प्राप्त करते हैं.
सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों के आसपास अपने व्यवसाय का निर्माण
अपने बेहतरीन ग्राहकों को और बेहतर बनाने के लिए उत्पादों और सेवाओं के साथ आएं.
स्टार्टअप चलाते समय, एक सवाल जो लगातार पूरी संस्थापक टीम के आसपास मंडराता है, वह है जो कंपनी को सफल बनाएगी। खैर, राय विशाल और विविध हैं, लेकिन डेटा वार्ता। इसलिए, एक उद्यम पूंजी फर्म फर्स्ट राउंड कैपिटल द्वारा पिछले साल प्रकाशित एक विश्लेषण के आधार पर, हमने कुछ ऐसे कारकों को सूचीबद्ध किया है जो अधिकांश सट्टेबाजों का वजन करते हैं।.
इन विशेषताओं के साथ, निम्न इन्फोग्राफिक संस्थापक टीमों के प्रतिशत को दिखाता है, जो औसत से ऊपर है.
आप कैसे तय करते हैं कि कौन सा ग्राहक या कनेक्शन आपका सबसे अधिक लाभदायक है? आवर्ती राजस्व व्यापार बनाम संभावित राजस्व व्यवसाय के लिए, जो एक प्रमुख अवसर को विभाजित करता है। बाजार नेटवर्क के हाइब्रिड संयोजन के साथ आगे धुंधलापन होता है, यह अब उन प्लेटफार्मों का अलगाव नहीं है जहां कनेक्शन और दोस्त सामाजिक नेटवर्क और ग्राहकों से संबंधित हैं, और ईबे और अमेज़ॅन जैसे वाणिज्य प्लेटफार्मों के माध्यम से ही लीड होता है.
जब PayPal ने आपको प्रत्येक नए PayPal साइनअप के लिए $ 10 का भुगतान किया, तो क्या वह नया सदस्य आपका लीड, ग्राहक, कनेक्शन या मित्र बन गया? पेपल ने अंततः प्रचार रोक दिया और वह कनेक्शन आपको कभी उपलब्ध नहीं कराया गया। लेकिन पेपल अनजाने में एक ट्रेंडसेटर था.
ब्लॉकचैन पर पहला बाजार नेटवर्क – विघटनकारी?
आज Markethive इस पारंपरिक परिप्रेक्ष्य को बाधित कर रहा है क्योंकि Markethive इन सभी ऊर्ध्वाधर वर्गीकरणों को स्पष्ट रूप से विलय कर रहा है। जब कोई नया सदस्य आपके एंटरप्राइज़ अपग्रेड किए गए प्रोफ़ाइल पृष्ठ के माध्यम से साइन अप करता है, तो यह लगभग 200 डॉलर की मूल्यवान लीड का मूल्यांकन करता है क्योंकि यह विशिष्टता और समृद्ध डेटा का उत्पादन करता है।.
यह उपभोक्ता सिक्के की प्रकृति के कारण राजस्व रिटर्न का भी प्रतिनिधित्व करता है (MHV), वित्तीय वेग, faucets, airdrops, और Markethive के अनन्य एकीकृत वाणिज्य प्लेटफार्मों, इस प्रकार अनुमानित $ 1 के तहत अधिग्रहण की लागत के साथ 10 साल से अधिक की अनुमानित ग्राहक जीवनकाल मूल्य का विस्तार, airdrop की पेशकश के साथ औसत और जीवन के लिए प्रति माह $ 2,000 प्रति माह का इनबाउंड मार्केटिंग।.
बाजारू, ब्लॉकचेन पर बनाया गया है, भाषण की स्वतंत्रता के साथ पूर्ण स्वायत्तता, गोपनीयता और पारदर्शिता प्रदान करता है और मार्केटहाइव के लिए जो कपड़े खड़े हैं, उसमें बुना जाता है। मार्केटहाइव उद्यमियों के लिए पारिस्थितिकी तंत्र है। जैसे कि MH कई सेवाएँ, अपग्रेड और कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। अपने उन्नत “सहयोगियों” के माध्यम से वफादारी कार्यक्रम आप के साथ Markethive शुद्ध राजस्व साझा करें.
यह पूरा पारिस्थितिकी तंत्र हर सदस्य, हर कनेक्शन को दीर्घकालिक ग्राहकों में बदल देता है.
निष्कर्ष
आज का ग्राहक अपनी आवश्यकताओं को संगठन में लाता है और उस संगठन का एक अभिन्न अंग बन जाता है। एक सच्चे, सहयोगी संबंध में, सभी पार्टियां पारस्परिक संबंध बनाती हैं। यह सिर्फ एक अच्छी या सेवा के बदले में पैसे के आदान-प्रदान के बारे में नहीं है। यह एक सहजीवी संबंध बन गया है जो सिस्टम के प्रवाह के साथ एकीकृत हो जाता है, जो पारिस्थितिकी तंत्र का एक हिस्सा है, जो उस पारिस्थितिकी तंत्र के वित्तीय वेग में योगदान देता है, “उद्यमी का पारिस्थितिकी तंत्र”.
देब विलियम्स
एडिलेड, ऑस्ट्रेलिया
ईमेल
देब मार्केटहाइव के लिए बाजार प्रबंधक, एक वैश्विक बाजार नेटवर्क और क्रिप्टो / ब्लॉकचेन उद्योग के लिए लेखक है। इसके अलावा प्रौद्योगिकी, प्रगति, और बोलने की स्वतंत्रता के लिए एक मजबूत वकील। वह एक जुनून के साथ “परिवर्तन” को गले लगाती है और जीवन में उसका उद्देश्य लोगों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उत्साह के साथ समझने, स्वीकार करने और आगे बढ़ने में मदद करना है।.
